Afyinfo.com,Jakarta – Thailand – Ratusan penumpang dilaporkan terlantar di salah satu bandara internasional di Thailand setelah sejumlah penerbangan dibatalkan secara mendadak. Insiden ini menyebabkan antrean panjang di area layanan pelanggan maskapai dan membuat banyak penumpang terpaksa menunggu berjam-jam tanpa kepastian jadwal keberangkatan baru.
Peristiwa tersebut terjadi di Don Mueang International Airport, salah satu bandara tersibuk yang melayani penerbangan domestik dan internasional di Thailand. Pembatalan penerbangan mendadak ini diduga berkaitan dengan masalah operasional maskapai serta kondisi lalu lintas udara yang padat.
Penumpang Kebingungan dan Menunggu Kepastian
Sejumlah penumpang terlihat memenuhi area check-in dan loket layanan pelanggan sejak pagi hari. Banyak di antara mereka mengaku tidak mendapatkan pemberitahuan sebelumnya terkait pembatalan penerbangan tersebut.
Beberapa penumpang bahkan terpaksa duduk di lantai bandara sambil menunggu informasi terbaru dari pihak maskapai. Situasi ini membuat suasana bandara menjadi lebih padat dari biasanya.
Petugas bandara dan maskapai berupaya menenangkan para penumpang serta memberikan penjelasan terkait kondisi yang terjadi. Namun, banyak penumpang mengaku masih menunggu kepastian mengenai jadwal penerbangan pengganti.
Maskapai Berusaha Mengatur Ulang Jadwal
Pihak maskapai yang terdampak dikabarkan sedang melakukan penjadwalan ulang untuk memindahkan penumpang ke penerbangan berikutnya. Beberapa penumpang juga ditawarkan opsi pengembalian dana atau pengalihan rute penerbangan.
Bandara tersebut memang dikenal sebagai salah satu pusat transportasi udara penting di Thailand selain Suvarnabhumi Airport yang melayani banyak penerbangan internasional.
Dampak pada Jadwal Perjalanan Wisatawan
Pembatalan penerbangan ini tidak hanya berdampak pada penumpang lokal, tetapi juga wisatawan asing yang hendak melanjutkan perjalanan ke berbagai destinasi populer seperti Bangkok, Phuket, dan Chiang Mai.
Sejumlah agen perjalanan menyatakan bahwa gangguan penerbangan seperti ini dapat memengaruhi jadwal wisata, terutama bagi wisatawan yang memiliki jadwal perjalanan padat.
Imbauan kepada Penumpang
Otoritas bandara mengimbau penumpang untuk selalu memeriksa status penerbangan melalui situs resmi maskapai atau papan informasi bandara sebelum berangkat ke bandara. Penumpang juga disarankan untuk menghubungi layanan pelanggan maskapai jika mengalami perubahan jadwal mendadak.
Meski situasi sempat memicu kepadatan di area terminal, pihak bandara memastikan bahwa operasional penerbangan secara bertahap kembali normal setelah proses penjadwalan ulang selesai.
