Microsoft mungkin telah melompati laras dengan Windows 11, yang diluncurkan dengan banyak kesalahan dan kekurangan. Beberapa di antaranya telah diselesaikan di versi yang lebih baru, tetapi yang lain masih ada hingga saat ini kesalahan printer menjadi salah satunya yang paling sering diahadapi bagi para pengguna windows 11.
Bahkan setelah berbulan-bulan mengutak-atik oleh tim Microsoft, jika masalah ini membuat Anda tidak dapat mencetak dokumen penting, Anda mungkin ingin melihat kompilasi dari beberapa metode yang dicoba dan diuji yang diketahui untuk memperbaikinya.
Berikut Adalah Cara Mengatasi Printer Yang Tidak Berfungsi di Windows 11 :
1. Jalankan Printer Troubleshooter
Ketika Anda telah memastikan printer terpasang dengan baik, ada kertas di baki printer dan printer Anda tidak kehabisan tinta atau kartrid toner, Pemecahan masalah kemungkinan besar akan menyelesaikan masalah perangkat lunak umum.
Yang harus Anda lakukan adalah membuka Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters. Di sini, Anda akan menemukan pemecah masalah Printer di antara daftar pemecah masalah Windows. Kemudian Anda Klik tombol Run di sebelahnya untuk mengaktifkannya. Jika ada masalah yang menghambat proses pencetakan Anda, troubleshooter akan menunjukkan cara memperbaikinya.
2. Melakukan Update Pada Drivernya
Menjalankan troubleshooter harus menjadi langkah utama Anda setiap kali terjadi kesalahan atau masalah. Namun, sangat jarang untuk mendiagnosis, apalagi memecahkan masalah. Akibatnya, langkah wajar pertama berikutnya adalah memeriksa pembaruan driver.
- Klik kanan di tombol Start Menu dan pilih Device Manager dari daftar.
- Kemudian scroll ke bawah dan perluas menu Print Queues.
- Klik kanan pada Microsoft Print to PDF dan pilih Update driver. Prompt ini akan membuka jendela lain.
Memilih secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui di Windows 11, Anda harus menjalankan pemeriksaan melalui PC Anda untuk pembaruan. Jika itu menunjukkan driver perangkat terbaik yang sudah diinstal, Anda masih dapat mencoba opsi manual. Berikut adalah caranya :
- Klik kanan Microsoft Print to PDF dan pilih Properties dari menu drop-down.
- Buka panel Detail.
- Pilih Device instance path dari daftar drop-down di bawah Properties lalu salin Nilai yang muncul.
- Pergi ke database DriverPack.
- Tempelkan nilai yang disalin di kotak pencarian, Kemudia download driver yang sesuai, lalu instal.
- Tekan tombol Win + R untuk membuka kotak dialog Run.
- Ketik “services.msc” kemudian enter.
- Di layanan, temukan Print spooler dan klik dua kali di atasnya.
- Lanjutkan dengan mengklik Stop.
- Kemudian ikuti jalur C:Windowssystem32spoolsv.exe dan hapus semua file yang ada di folder.
- Sekarang, yang harus Anda lakukan adalah kembali ke Layanan dan secara manual memulai layanan spooler cetak lagi.
- Kemudian Restart PC Anda.
- Buka Control Panel melalui menu pencarian di Windows.
- Klik View devices and printers di bawah Perangkat Hardware and Sound.
- Di bawah panel Printers, klik kanan pada printer PDF Anda dan pilih Set as default.
- Kemudian, buka Properties > Ports.
- Kemudian scrool ke bawah dan pilih jenis port yang cocok dengan koneksi Anda.
- Pilih Configure Port > Apply > OK.
- Buka Start > Settings > Privacy & Security > Windows Security > Firewall & network protection.
- Matikan Windows Defender Firewall.
- Kembali, dan ulangi hal yang sama untuk Private network dan Public network.
- Tekan tombol Win dan klik ikon Setting.
- Buka Windows Update
- Klik Check for Updates.